Personální procesy jsou nedílnou součástí života každé organizace, kterou tvoří lidé. Správné nastavení klíčových personálních procesů zabezpečuje efektivní dosahování cílů v oblasti: PLÁNOVÁNÍ, VYHLEDÁVÁNÍ (nábor), PERSONÁLNÍ ADMINISTRATIVY, MOTIVACE-HODNOCENÍ-ODMĚŇOVÁNÍ, ROZVOJE PRACOVNÍKŮ a PERSONÁLNÍHO CONTROLLINGU.

Soubor personálních procesů tvoří jádro systému řízení lidí v organizaci. V konečném důsledku správné (optimální) nastavení personálních procesů poskytuje základ pro dosahování optimálního výkonu každého zaměstnance. Dobře nastavené procesy poskytují také nutnou základnu pro vhodný systém a styly řízení. Moderním trendem v řízení lidských zdrojů je přenesení klíčových odpovědností a pravomocí na střední linii managementu. Střední manažeři jako garanti personálních procesů na svých útvarech musí disponovat odpovídajícími znalostmi a kompetencemi pro řízení lidí.

Samotné optimalizaci vždy předchází strategická analýza potřeb a další ad hoc zjišťování stavu jednotlivých procesů.